Customer Service Specialist - Settore Biomedicale

CPL&TAYLOR by Synergos, ricerca:

        CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

-        SETTORE BIOMEDICALE -

(Rif. ANN241125)

Sede di lavoro:  Sommacampagna (VR)

Inquadramento: è previsto un inserimento con contratto a tempo indeterminato con una retribuzione in linea con l’esperienza maturata.

Smart working: 4 giorni al mese

L’azienda

Il nostro partner è una storica realtà che opera nel SETTORE BIOMEDICALE, in forte espansione nei mercati internazionali. La specificità del business è legata allo studio e sviluppo di dispositivi medici e biomateriali nel campo dell’ortopedia, della traumatologia, del consolidamento vertebrale e della neurochirurgia.

Il ruolo

L’area di responsabilità riguarda la gestione delle diverse attività legate agli ordini dei clienti, alla spedizione del materiale e alla gestione dei reclami all’interno della Direzione Supply Chain.

Le tue attività

·        Gestirai gli ordini dei clienti

·        Preparerai la documentazione per la spedizione dell’ordine

·        Provvederai agli aspetti legati alla fatturazione dell’ordine

·        Organizzerai la spedizione con relativo ritiro della merce in accordo con il magazzino

·        Gestirai le richieste dei clienti tramite mail e supporto telefonico

·        Gestirai i reclami dei clienti con follow-up per garantire la risoluzione

·        Gestirai eventuali resi del cliente

·        Collaborerai attivamente con reparto vendite, magazzino e qualità

Potresti essere la persona giusta se:

·        Hai un’esperienza nell'assistenza clienti o nella gestione ordini

·        Possiedi una certa familiarità con i processi e la documentazione doganale

·        Hai un naturale orientamento al cliente per rispondere ai diversi tipi di approccio 

·        Conosci ed utilizzi il Pacchetto Office

·        Conosci SAP (preferenziale)

·        Parli un buon Inglese

 .

Tutti gli annunci si rivolgono sempre a persone di entrambi i sessi (L.903/77).

Inviaci il tuo CV anche se le selezioni sono chiuse: potremmo così ricontattarti in futuro.

Leggi l’informativa sulla privacy e dai l’autorizzazione al trattamento dei dati nel form di candidatura.

CPL & Taylor By Synergos Srl

Ricerca e Selezione del Personale - Aut. MLSPS Prot.13/I/0008775

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