Customer Service

Randstad Inhouse, divisione di Randstad Italia, seleziona per importante realtà nel settore della micro elettronica una figura di

Customer Service - supporto commerciale

Sede di lavoro: Vimercate

Orario: full time dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 con un'ora di pausa pranzo

Responsabilità

La persona sarà inserita all'interno del Customer Service che si occupa di gestire sia i clienti che le altre sedi dell'azienda. In particolare le sue attività si possono così riassumere:

• Raccolta dati, stesura ed invio quotazioni in risposta alle richieste dei Clienti
• Preparazione dei documenti interni per il lancio della produzione.
• Verifica, inserimento e gestione degli ordini
• Verifica la consistenza degli ordini rispetto alla quotazione (prezzo, quantità e consegna), contatta il Sales in caso di scostamenti.
• Invio ai clienti report settimanali, verifica dell'avanzamento della produzione e si fa carico di segnalare al Sales ogni possibile rischio di ritardo o insolvenza
• Supporto on-time alle richieste e telefonate di tutti i Clienti.
• Gestione ordini per i prodotti semilavorati, parti e/o materiali richiesti sia dai clienti che dalle sedi estere (avvio in produzione, comunicazione dei forecast, verifica e comunicazione dell'avanzamento lavori).
• Supporto on-time alle spedizioni e all’amministrazione in merito alla gestione degli ordini

Le caratteristiche della persona che stiamo cercando?

• Preparazione scolastica di base in ambito linguistico o economico
• Ottima conoscenza dell’inglese
• Conoscenza di base dei principali pacchetti applicativi Office
• Pregressa esperienza di massimo 2-3 anni nella gestione degli ordini oppure in alternativa come ufficio commerciale con rapporto diretto con il cliente (non si intende quindi di contact center ma di supporto effettivo agli ordini in aziende preferibilmente produttive)
• Gradita conoscenza di pacchetti applicativi tipo ERP.
• Richieste capacità comunicative, di problem solving e di lavoro in Team.

Cosa offriamo?

• Contratto di inserimento a tempo determinato scopo assunzione per ampliamento del team
• La possibilità di entrare a far parte di una delle realtà più all'avanguardia del territorio
• Continua formazione e possibilità di sviluppo professionale
• Welfare e premio produzione
• Mensa aziendale

Se leggendo quest'offerta ti ritrovi nella descrizione, non esitare a candidarti: ti contatteremo nei prossimi giorni per un primo colloquio conoscitivo.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).