Descrizione del posto (Mansioni)
È presente con i tre marchi di riferimento Giorgio Armani, Emporio Armani e A|X Armani Exchange in tutti i principali paesi dei vari continenti.
Solidamente radicata nella realtà italiana, ma con una visione e una cultura cosmopolite, l’azienda è cresciuta in tutto il mondo ampliando la propria offerta dagli abiti e accessori ai cosmetici, profumi, occhiali, orologi, gioielli, mobili e complementi d’arredo fino a comprendere i settori di interior design, food & beverage, hotel & resorts.
La risorsa sarà inserita all’interno del team Gestione Crediti e verrà dedicata in particolare alla gestione di clienti esteri nelle aree geografiche a lei assegnate.
Principali attività:
- gestione giornaliera dell’estratto conto clienti per le aree di competenza
- recupero crediti attraverso solleciti telefonici /via mail
- monitoraggio costante dei livelli di credito e impostazione e gestione piani di rientro con i clienti
- registrazione incassi sul cliente
- contatto con l’assicurazione del credito per l’analisi dei fidi concessi
- gestione anagrafica clienti in merito alle condizioni di pagamento
Inoltre, per i clienti di propria competenza, dovrà fornire supporto
- al Credit Manager e al Credit Controller per la gestione dei contenziosi clienti e l’elaborazione del fondo svalutazione crediti
- alla gestione di problematiche di scaduto inerenti a reclami, resi, note debito dei clienti
- al Customer Service per blocco e sblocco ordini di vendita e spedizioni
- all’Area Manager per la definizione delle condizioni di pagamento
- Buone conoscenze contabili di base
- Buona conoscenza del sistema SAP (o di un altro sistema gestionale integrato)
- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare utente avanzato Word ed Excel
- Buona conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata
- Esperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo
- Precisione e affidabilità
- Autonomia