Tirocinio Help Desk

Gi Group SpA, filiale di VARESE ricerca per azienda cliente:

NEODIPLOMATO/NEOLAUREATO INFORMATICA – TIROCINIO HELP DESK

Verrai inserito all’interno di una realtà che si basa sulla qualità, sostenibilità e benessere della persona.

In affiancamento al responsabile IT ti occuperai delle seguenti attività:

• Garantire il mantenimento delle infrastrutture Hardware e Software aziendali: installazioni, configurazioni e manutenzione ordinaria.
• Gestire tutte le richieste provenienti dai Clienti interni relative a necessità/problemi, intervenendo per la risoluzione (rete, telefonia, pc) o trasferendo la problematica alle società esterne incaricate (es. sistemi gestionali).
• Raccogliere e monitorare quotidianamente tutte le anomalie rilevate a sistema tramite alert, analizzando i problemi, definendone priorità e rilevanza (con conseguente apertura ticket o progetto), e attivando i canali interni ed esterni volti alla risoluzione delle problematiche.
• Svolgere attività di formazione ed addestramento sull’utilizzo di strumenti e sistemi gestionali.

Requisiti

• Passione per l’ambito IT/ICT.
• Diploma o Laurea in ambito informatico o formazione tecnica equivalente
• Buona conoscenza dell’inglese tecnico scritto e parlato
• Buona conoscenza delle principali funzionalità e sistemi operativi windows e della maggior parte dei dispositivi mobili (IOS e Android)
• Spiccate doti relazionali e di team working
• Capacità di organizzazione e gestione del tempo

Si offre:

Inserimento in stage della durata di 6 mesi con rimborso spese (1000€)

Sede di lavoro: Gavirate (VA)

Orario: full time 09.00 - 18.00

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati