MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Cremona seleziona per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico una figura di Tecnico Preventivista.
All’interno del team Customer Service, la risorsa si occuperà di:
- Completo supporto e gestione dei clienti nazionali ed internazionali ed eventuali problematiche;
- Gestione delle attività post-vendita al fine di fornire soluzioni;
- Interfacciarsi con l’ufficio Tecnico;
- Organizzare, a seconda delle necessità operative dei clienti, interventi manutentivi preventivi o di ripristino e riavvio dei processi degli equipaggiamenti installati;
- Pianificare visite diagnostiche periodiche in preparazione di interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria;
- Identificare ed elaborare le liste ricambi consigliati o necessari alle sopracitate attività manutentive;
- Gestire attività di upgrade, cambi formato e manutenzione correttiva;
- Mantenere un costante contatto coi clienti al fine di monitorare il livello di soddisfazione sui servizi erogati.
Dovrà possedere i seguenti requisiti:
- Diploma Tecnico o conoscenza delle componentistiche elettriche e meccaniche per analoga esperienza nella ricambistica;
- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata, e gradita conoscenza di un’altra lingua straniera;
- Esperienza nel ruolo da circa 2-3 anni;
- Buon utilizzo del pacchetto Office (Outlook, Word, Excel).
Completano il profilo: una sufficiente lettura del disegno tecnico, ottime doti relazionali coi clienti esteri ed interni, ottime doti di problem solving, capacità di relazionarsi in team e gestire stress.
Il lavoro verrà svolta in ufficio con utilizzo VDT.
Orari di lavoro: giornata
L’azienda, realtà riconosciuta e rinomata sul territorio, offre un inserimento diretto con retribuzione commisurata alla reale esperienza maturata.
Sede di Lavoro: nelle vicinanze di Sospiro.
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.