Tecnico Post Vendita

Randstad Technical Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo, 

seleziona per azienda cliente:

tecnico post vendita

Responsabilità

il tecnico inserito all'interno dell'ufficio post vendita, 

dovrà:

- assicura la soddisfazione del cliente per il supporto tecnico post vendita;

- gestire le problematiche di supporto tecnico rispondendo direttamente alle

chiamate ed alle mail dei clienti;

- creare e gestisce i ticket di assistenza tecnica per la storicizzazione di assistenza e

ricambi cliente;

- organizza un servizio di hotline con i tecnici specializzati;

- propone, offre e vende ricambi supportato da un assistente;

- offre assistenza tecnica post-vendita e relativo coordinamento dei tecnici.

Richiesto:

- diploma di istituto tecnico superiore o laurea in ingegneria ad indirizzo

meccanico/elettronico

- almeno 4 anni di esperienza presso aziende di macchine automatiche con mercato

estero, meglio se di confezionatrici, incartatrici e/o pallettizzatori.

- ottima conoscenza lingua inglese, gradita seconda lingua (francese o spagnolo)

- capacita’ di gestire team di lavoro e propensione alle relazioni umane (rapporto con

team interno e cliente).

- proattività, flessibilità e attitudine al problem solving.

Verranno valutati anche profili montatori trasfertisti che vogliono cambiare lavoro. 

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 08,00 alle 17,00, con un ora di pausa pranzo.

Si offre:

- inserimento diretto;

- ral commisurata all'esperienza.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).