Tecnico Helpdesk Ii Livello Con Inglese - Borgonato (Bs)  

Descrizione del lavoro Per supportare la realtà di un nostro cliente, stiamo cercando un Tecnico HelpDesk II Livello. COMPETENZE TECNICHE RICHIESTE: Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap) Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS) Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione...