Tecnico Assistenza Clienti

Humangest Spa, filiale di Parma, ricerca, per azienda cliente specializzata nella costruzione e progettazione di macchine operatrici, un/a:

TECNICO ASSISTENZA CLIENTI

Mansioni:

• ?Garantire il supporto tecnico ai dealers e clienti finali
• Gestire e monitorare i claim dei clienti
• Effettuare interventi specifici sul parco macchine presso i clienti
• Riportare  ed aggiornare sull'andamento delle problematiche riscontrate sul campo in ottica di miglioramento prodotto
• Installare e configurare, con il supporto della Direzione Tecnica, nuovi sistemi software e hardware sulle macchina
• Coordinare le attività di supporto con l'ufficio tecnico

Requisiti e competenze:

• Pregressa Esperienza come montatore di macchine operatrici o affini e/o nella gestione diretta di clienti finali.
• Provenienza dal settore delle macchine operatrici o affini viene considerato un Plus
• Diploma di Perito elettronico/elettrotecnico o Laurea breve in ingegneria elettronica/elettrotecnica
• Capacità di lettura schemi elettrici/elettronici
• Buone competenze informatiche generali
• Avere dimestichezza con i componenti hardware delle apparecchiature elettrice ed elettroniche
• Capacità di programmare apparecchi informatici
• Propensione al problem solving
• Buona attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato)
• Disponibilità ad effettuare frequenti trasferte sia in Italia sia all'estero

Luogo di lavoro: Roveleto di Cadeo (PC); è richiesta la disponibilità a trasferte in provincia di Parma e soprattutto presso i clienti sia in Italia che all'estero.

RAL: 40.000 €