T577 Addetto/a Customer Service

Per importante e consolidata realtà operante nel settore dell'energia sto cercando un/una Addetto/aCustomer Service La risorsa ricercata, inserita all'interno dell'ufficio Customer Service, avrà il compito di gestire le attività di assistenza alla clientela sia in Front che in Back Office. In particolare, si occuperà della gestione del servizio al cliente, mediante l'accoglimento delle chiamate e l'assistenza ai clienti che si rivolgono direttamente all'azienda presso gli appositi sportelli. Accoglierà gli eventuali reclami nonché le richieste di chiarimenti e fornirà soluzioni a problematiche e richieste di prima istanza attivando, ove necessario, gli operatori tecnici per un eventuale intervento specialistico presso il cliente. La posizione riferisce al Responsabile Customer Service. Requisiti indispensabili: - Diploma di scuola secondaria superiore; - Pregressa esperienza, anche breve, in ruoli analoghi di assistenza clienti o call center; - Buona conoscenza del pacchetto Office; - Patente di guida di categoria B; - Buone doti relazionali, di comunicazione e ascolto; - Problem solving; - Flessibilità, energia, dinamismo; - Orientamento al risultato. Sede di lavoro: zona Melzo L'azienda offre assunzione diretta a tempo determinato/indeterminato, ral 24 K - 28 K, ticket restaurant da 9 € e premio di risultato aziendale Data inizio prevista: 15/04/2023 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Settore: SERVIZI/ TERZIARIO Città: Melzo (Milano) Disponibilità oraria: - Full Time ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).