Store Manager Relay

Lagardère Travel Retail, una delle due divisioni del gruppo Lagardère, è leader mondiale all’avanguardia nel settore del Travel Retail. Con oltre 160 anni di esperienza nel settore del Travel Retail dall'apertura del primo bookstore nel 1852 a Parigi Gare de Lyon, offriamo ogni giorno nuove esperienze ai viaggiatori. Elaboriamo e forniamo proposte di valore ottimali per i nostri landlord e ci impegniamo per diventare il loro partner di fiducia. Operando su oltre 4.800 negozi attraverso Travel Essentials, Duty Free & Luxury e Foodservice negli aeroporti, stazioni ferroviarie e altre strutture in 42 paesi nel mondo, nel 2021 abbiamo generato 2,9 miliardi di vendite.

Per i nostri punti vendita Relay di Bari, siamo alla ricerca di una figura di STORE MANAGER. Di seguito le principali attività:

• Gestione delle operations nell'ambito del/i punto/i vendita assegnato/i, garantendo la qualità dell’offerta, la sicurezza nei luoghi di lavoro e i più elevati standard di servizio al cliente;
• È responsabile dei risultati di performance del/i punto/i vendita assegnato/i, verificando costantemente il consuntivo vs. il budget;
• Analizza la profittabilità del/i punto/i vendita assegnato/i e condivide costantemente con il proprio responsabile e con le rispettive funzioni di sede feedback in merito ad azioni di potenziamento delle vendite sulla base dei comportamenti d'acquisto del cliente;
• Condivide costantemente con il team di vendita gli obiettivi di performance e i risultati raggiunti;
• Garantisce che la qualità, la completezza dell'assortimento dei prodotti e i criteri espositivi rispettino quanto previsto delle linee guida definite ed implementa le azioni di store marketing definite dall'azienda;
• Forma, motiva e restituisce continuativamente feedback ai Responsabili di Servizio, supportandoli nella gestione quotidiana dei loro team;
• Organizza la turnistica e il piano ferie, secondo il calendario delle attività e il budget dei ricavi, proponendo, se necessario, modifiche dell'organico all'Operations Manager. Inserisce dati accurati relativamente alle presenze/assenze del personale nel gestionale;
• Gestisce gli incassi e i valori e protegge i beni aziendali del punto vendita;
• Gestisce le relazioni con gli enti di controllo, i partner, i fornitori e i clienti;

• Pregressa esperienza nel ruolo;
• Buona capacità di utilizzo del pacchetto Office;
• Preferibile conoscenza del gestionale Zucchetti;
• Richiesta ottima conoscenza della lingua inglese;
• Capacità di gestione di un punto vendita (team, HACCP, Norme di Sicurezza nei luoghi di lavoro, ecc...)