Specialist* Servizio Clienti- Milano- ( Categorie Protette)

Per importante Gruppo Bancario presente su tutto il territorio nazionale, il Diversity&Inclusion Hub di Adecco cerca risorse junior da impiegare alla carriera di Specialist* Servizio Clienti- Sede in Milano Città.
La ricerca è dedicata a risorse appartenenti alle Categorie protette, come da legge 68/99.
Le risorse saranno inserite nella struttura dedicata alla gestione proattiva del Cliente da remoto, occupandosi temporalmente e in ottica di sviluppo professionale di attività quali:
• accoglienza;
• sviluppo commerciale;
• consulenza prodotti;
• gestione delle lamentele e dell'Indice Raccomandazione Cliente (IRC).
Si offre:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi / 12 mesi;
Opportunità di inserimento successivo e di crescita professionale;
Disponibilità richiesta: full time, su turni (giornalieri in fasce orarie comprese dalle 8 del mattino alle 20, e sempre della durata di 7,5 ore giornaliere).
Inquadramento di ingresso: 3 area 1 livello CCNL Credito
Responsabilità:
Le attività avverranno tramite contatti telefonici outbound e inbound, via web e tramite dispositivi di prospect.
Verrà effettuata formazione specifica direttamente dalla struttura.
Completano il profilo le spiccate capacità comunicative e di gestione della relazione con il cliente; capacità di lavoro in team; proattività e gestione delle criticità.
Data inizio prevista: 10/03/2024
Categoria Professionale: Banche / Assicurazioni / Istituti di Credito
Settore: BANCARIO/ FINANZIARIO
Città: Milano (Milano)
Esperienza lavorativa:

• Consulente del credito (m/f)

Competenze richieste:

• Altro - Sviluppo Commerciale, livello Sufficiente

Disponibilità oraria:

• Full Time

CCNL: Credito
Livello: 3 A Livello 1
Benefit previsti: Buoni Pasto
Note: La ricerca è dedicata a risorse appartenenti alle Categorie protette, come da legge 68/99.Disponibilità richiesta: full time, su turni (giornalieri in fasce orarie comprese dalle 8 del mattino alle 20, e sempre della durata di 7,5 ore giornaliere).
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).