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Forma di lavoroMansione
La divisione HOpportunities di randstad, specializzata nella selezione di candidati iscritti alle categorie protette L.68/99 ricerca per azienda di noleggio infrastrutture e macchinari, un Service Coordinator, iscritto alle categorie protette legge 68/99 art. 1.
Responsabilità
Il Service Coordinator coordina e supervisiona la pianificazione e l’esecuzione delle attività di manutenzione/riparazione dei service engineers. Assicura l’efficienza e la qualità dell’esecuzione delle attività di Service, in linea con le procedure tecniche e gli obiettivi aziendali.
La risorsa all'interno del team:
- Supporta il Regional Service Manager nella gestione del team di service engineers, definendo le priorità degli interventi e pianificando l’attività, per raggiungere la massima efficienza, produttività, redditività nel rispetto delle disposizioni di sicurezza.
- Pianifica gli interventi di manutenzione standard per assicurare la corretta funzionalità dei carrelli in linea con gli obiettivi assegnati dal Service Manager;
- Mantiene i contatti con i clienti, raccogliendone le richieste e assicurandone la soddisfazione;
- Redige e discute i preventivi per i clienti;
- Supervisiona e controlla l’approvvigionamento ricambi;
- Assegna la formazione tecnica al team di Service Engineers in funzione delle necessità operative oltre che alla crescita professionale dello stesso.
Competenze
Si richiedono i seguenti requisiti: - obbligatoria iscrizione alle categorie protette L.68/99
- Esperienza pregressa di almeno 1 anno in ambito customer service, preferibilmente presso aziende dei settori: piattaforme aeree, macchine movimento terra o più generalmente dal settore dei beni industriali)
- Diploma preferibilmente con background tecnico meccanico o elettronico
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Esperienza preferibile con il sistema gestionale SAP
- Conoscenza ottima del pacchetto Office
- Predisposizione all’analisi di report numerici
- Ottime capacità di pianificazione e organizzazione
Orario di lavoro: full time
Luogo di lavoro: Zola Predosa (BO)
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
