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Forma di lavoro Il nostro cliente è un partner tecnologico di riferimento a livello globale specializzato nella fornitura di soluzioni ad elevata automazione per processi in ambito alimentare e farmaceutico; il gruppo è presente in oltre 60 paesi e conta più di 1.000 dipendenti. In ottica di elevare sempre di più gli standard qualitativi di servizio al cliente stiamo ricercando una figura di RESPONSABILE SERVICE IMPIANTI.
Il professionista ricercato, inserito nella divisione Processing del Gruppo e rispondendo al Responsabile Engineering, R&D e Service della divisione stessa, dovrà gestire un team composto da After Sales, Field Engineer e Spare Parts e un budget superiore ai 10 milioni di euro.
Le principali responsabilità della funzione saranno:
- monitorare ed ottimizzare le performance del team ed i KPI finanziari;
- promuovere la raccolta di informazioni relative al grado di soddisfacimento del cliente e guidare azioni di miglioramento continuo;
- organizzazione timing per cantieri di FIELD e AFTER SALES;
- verificare la pronta consegna delle parti di ricambio interfacciarsi con Ufficio Acquisti e Ufficio produzione;
- gestire e negoziare tariffe con società fornitrici per la richiesta di Tecnici esterni;
- supervisionarne la documentazione di cantiere per garantirne la corretta contabilità e la registrazione dei costi;
- fornire feedback sulle performance delle macchine/impianti e su eventuali difetti riscontrati in campo all’ufficio qualità, all’ufficio tecnico e alla produzione;
- visione strategica: promuovere la manutenzione preventiva, il costante upgrade degli impianti, testare il potenziale della manutenzione predittiva e il “Product as a service”;
Ci rivolgiamo ad un professionista:
- in possesso di laurea (anche triennale) in Ingegneria/Economia
- con significativa esperienza nel ruolo maturata preferibilmente presso aziende che producono impianti nel settore alimentare o in alternativa nei settori: chimico, impianti industriali o Oil&Gas.
Completano il profilo:
- ottime competenze organizzative e gestionali;
- problem solving orientamento al risultato;
- ottime doti relazionali e di leadership;
- Inglese fluente.
Sede lavorativa: Veneto centrale.
Gli interessati sono pregati di inviare il proprio cv, indicando il consenso al trattamento dei dati personali (Dlgs 196/2003) a EHR, Soc. aut.. Min. Lav. Def. n° 7355 del 12/03/2007, consultando il sito ehritaly.com alla sezione ricerche in corso, citando il Rif 941/PIF.
