Rental Sales Agent

Per azienda leader nel settore autonoleggio, sono alla ricerca di una figura di Agente di Vendita, presso la postazione di Firenze Città. I Rental Sales Agents sono responsabili dell'assistenza al cliente per soddisfarne le esigenze di noleggio e della promozione dei prodotti e dei servizi aziendali.
Questa posizione prevede il rapporto con la clientela, l'elaborazione di contratti di noleggio, pagamenti, fornendo informazioni su tariffe e politiche di noleggio.
Un Rental Sales Agent può anche essere responsabile del check-in e check-out dei veicoli, controllo vetture ed upselling di prodotti e servizi aggiuntivi. Responsabilità: • Accogliere i clienti e ascoltare le loro esigenze per valutare le migliori opzioni di noleggio
• Elaborare contratti di noleggio e pagamenti, fornendo informazioni su tariffe, politiche di noleggio e veicoli disponibili
• Upselling di prodotti e servizi aggiuntivi, come coperture assicurative e sistemi di navigazione GPS
• Delineare, fornire chiarimenti sugli addebiti finali al cliente e archiviare le ricevute dei contratti di noleggio firmati
• Fornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificato
• Archiviare con accuratezza i registri e compilare i documenti
• Gestire attività quotidiane di back-office (e-mail, report di stazione)
• Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionale
• Garantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguiti Requisiti: • Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto
• Precedente esperienza nella vendita o nel servizio clienti, in particolare nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalità, preferibilmente di 1-2 anni
• Patente di guida in corso di validità
• Disponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi
• Comprovata competenza nella comunicazione e abilità interpersonali
• Approccio orientato al team
• Atteggiamento amichevole, ottimista e proattivo Si offre contratto stagionale part time 20 ore settimanali, con disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.
Visibilità stagionale (fine settembre - ottobre)
Si offre contratto diretto con società di autonoleggio Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Ottimo Disponibilità oraria: Totale disponibilità