Process Improvement Analyst

Descrizione del lavoro:

Chi cerchiamo
Stiamo costruendo un brand semplice, concreto, curioso e trasparente, quindi ci servono persone semplici, concrete, curiose e trasparenti. Ci piacerai se dirai quello che pensi, parlerai chiaro, dimostrerai curiosit?, competenza e senso di responsabilit?.
La posizione
Stiamo cercando una o un Process Improvement Analyst: sarai la persona che collaborer? con la nostra Process improvement manager, nella gestione delle attivit? di analisi progettuale, partendo dalle richieste fino alla verifica del tanto sudato risultato finale. Dovrai fare da ponte tra il team Growth. - per il quale tradurrai le richieste in requisiti di dettaglio - e il team Tech, a cui dovrai dare informazioni chiare, dettagliate e puntuali. Se riuscirai a fare tutte queste cose correttamente, ti adoreremo al pari di una divinit?.
Cosa farai
* Analizzerai le nuove funzionalit? che si vogliono realizzare, capendo come si incastrano da un punto di vista funzionale nel contesto nell'app e nel sito di NeN;
* seguirai i progetti al fianco di chi si occupa di UX design, UI design e UX writing: aiuterai queste persone a non perdersi neanche un caso d'uso e a disegnare la migliore esperienza possibile con i contenuti testuali pi? appropriati;
* scriverai le user stories facendo da ponte tra designer e persone che sviluppano. In poche parole, dovrai tradurre in modo comprensibile il funzionamento di quello che abbiamo disegnato, in modo che il team Tech sviluppi quello che ci aspettiamo. Non devi avere competenze di sviluppo per farlo, ti basta la voglia di scrivere requisiti in modo che anche un bambino di 5 anni capisca di cosa parli;
* proporrai (speriamo), approfondirai e predisporrai miglioramenti ai processi aziendali, sia nel tuo team che negli altri;
* sarai il punto focale degli UAT, cio? testerai con chi fa design il lavoro sviluppato dal team Tech per verificare che tutti i requisiti scritti nelle user stories siano stati rispettati;
* condividerai i risultati con i team Tech e Growth. Se dovessero emergere dei bug (succeder?) dovrai fare in modo che vengano risolti;
* testerai gli ambienti utilizzati dalla nostra clientela - cio? il sito, l'area personale e l'app - per scovare problemi condividerli con i team interessati a risolverli;
Sarebbe bello se avessi
* Conoscenza dei metodi di analisi funzionale, in particolare Agile e Waterfall;
* doti analitiche, capacit? di relazionali e di lavoro in gruppo;
* capacit? di scrivere manuali utente e documentazione funzionale;
* buone capacit? di gestione dei confronti e delle controversie;
* capacit? di rispettare le scadenze e gestire i carichi di lavoro;
* capacit? di gestione il tuo tempo;
* almeno 2 anni di esperienza complessiva nell'analisi dei requisiti di business, ancora meglio se nel mondo dell'energia;
* familiarit? con i concetti di base del testing del software, compresa la capacit? di contribuire alla creazione di casi di test e alla validazione delle soluzioni;
* attenzione ai dettagli, capacit? di documentare il tuo lavoro e di condividerlo con gli altri team, identificando il modo corretto a seconda di chi ti ascolta;
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Ci piacerebbe se conoscessi anche
* Le informazioni di base dei software di grafica, come Figma: ? sufficiente che tu sappia come navigare tra i prototipi e le tavole e sapere dove reperire le informazioni di dettaglio;
* i software del pacchetto Atlassian (Confluence, Jira, Trello);
* Salesforce.
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Cosa ti offriamo
* Un contratto a tempo indeterminato;
* un ambiente che ti permette di fare bene il tuo lavoro;
* formazione su cose che potrebbero interessarti;
* la possibilit? di lavorare da remoto;
* una gestione serena del tuo tempo, in relazione agli obiettivi da raggiungere.
Cosa ci devi mandare
La solita scartoffia: il tuo CV. Per quanto ci riguarda puoi anche togliere la tua foto, la tua data di nascita, il tuo genere, il tuo stato coniugale o di famiglia, cos? come ogni altra informazione personale che non ha niente a che fare con la qualit? del tuo lavoro, e che quindi non siamo chiamati a valutare. L'email e il numero di telefono lasciali, per?: non vorremmo ricorrere ai segnali di fumo per contattarti.
Questa selezione ? curata per conto di NeN dal Gruppo A2A di cui fa parte NeN (Yada Energia). La selezione ? rivolta a persone in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR). Il Gruppo A2A si impegna ogni giorno per favorire ambienti di lavoro inclusivi fondati sul rispetto, l'etica e le pari opportunit?, garantendo la valorizzazione delle diversit?.
Scopri di pi? su di noi:
https://nen.it/
https://www.gruppoa2a.it/it/carriere/nostre-persone
https://www.gruppoa2a.it/it/carriere/formazione
https://www.gruppoa2a.it/it/carriere/benefit-welfare
https://www.gruppoa2a.it/it/carriere/nostre-career-areas
https://www.gruppoa2a.it/it/carriere/diversity
Per conoscere il nostro processo di selezione e prepararti al meglio al colloquio:
https://www.gruppoa2a.it/it/carriere/processo-selezione
https://content.gruppoa2a.it/sites/default/files/2023-03/consigli-iter-selezione.pdf