Sei disponibile a lavorare su 3 turni?
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Per azienda operante nel settore dei servizi, siamo alla ricerca di un Operatore call center inbound.
La risorsa si occuperà di attività customer service e assistenza clienti tramite chiamate inbound.
Seguirà settori specifici con assistenza telefonica, tramite pc e gestionali.
Ti chiediamo ottime conoscenze informatiche e con spiccate doti comunicative, ottima capacità di problem solving, preferibile esperienza in ruoli affini, attitudine a lavorare per obiettivi, disponibilità al full time turni diurni e notturni, da lunedì al sabato.
Iniziale contratto a termine con possibilità di proroga successiva, inserimento al 5° livello ccnl commercio.
Data inizio prevista: 25/01/2024
Categoria Professionale: Segreteria / Servizi Generali
Settore: SERVIZI/ TERZIARIO
Città: Parma (Parma)
Conoscenze linguistiche:
- Inglese
Competenze richieste:
- Animazione e sport - Tecniche di pronto soccorso
- Segreteria - Gestione pratiche commerciali
- Segreteria - Gestione telefonate
- Segreteria - Gestione appuntamenti
- Segreteria - Organizzazione viaggi
- Segreteria - Accoglienza
- Vendita - Gestione grandi clienti
- Word Processor - Elaborazione testi - Word
- Fogli di calcolo / elettronici - Excel
- Grafici e Presentazioni - MS Powerpoint
- Banca - Gestione rapporti clienti
- Banca - Ricezione ordini dal front office
- Vendita - Compilazione documenti commerciali
- Vendita - Gestione reclami
- Contact Center - Gestione telefonate inbound
- Risorse Umane - Tecniche di gestione d'aula
- Marketing/Comunicazione - Gestione campagne pubblicitarie
- Contact Center - Gestione prenotazioni Call Center
- Contact Center - Gestione turni / ferie personale Call Center
- Amministrazione del personale - Gestione Benefit
- Amministrazione del personale - Gestione Collaboratori
- Aeroporti - Gestione turni personale di volo
- Segreteria - Redazione di documenti e lettere commerciali
- Contact Center - Bilancio di competenze operatori
Patenti:
- B
Mezzi di trasporto:
- Auto
Disponibilità oraria:
- Disp. Turni con notte
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).