Operatore Call Center Inbound

Possiedi buone doti comunicative?
Sei disponibile a lavorare su 3 turni?
Inviaci il tuo cv!
Per azienda operante nel settore dei servizi, siamo alla ricerca di un Operatore Call Center Inbound.
La risorsa si occuperà di attività customer service e assistenza clienti tramite chiamate inbound.
Seguirà settori specifici con assistenza telefonica, tramite pc e gestionali.
Ti chiediamo ottime conoscenze informatiche e con spiccate doti comunicative, ottima capacità di problem solving, preferibile esperienza in ruoli affini, attitudine a lavorare per obiettivi, disponibilità al full time turni diurni e notturni, da lunedì al sabato.
Iniziale contratto a termine con possibilità di proroga successiva, inserimento al 5° livello ccnl commercio.
Data inizio prevista: 25/01/2024
Categoria Professionale: Segreteria / Servizi Generali
Settore: SERVIZI/ TERZIARIO
Città: Parma (Parma)
Conoscenze linguistiche:

• Inglese

Competenze richieste:

• Animazione e sport - Tecniche di pronto soccorso
• Segreteria - Gestione pratiche commerciali
• Segreteria - Gestione telefonate
• Segreteria - Gestione appuntamenti
• Segreteria - Organizzazione viaggi
• Segreteria - Accoglienza
• Vendita - Gestione grandi clienti
• Word Processor - Elaborazione testi - Word
• Fogli di calcolo / elettronici - Excel
• Grafici e Presentazioni - MS Powerpoint
• Banca - Gestione rapporti clienti
• Banca - Ricezione ordini dal front office
• Vendita - Compilazione documenti commerciali
• Vendita - Gestione reclami
• Contact Center - Gestione telefonate inbound
• Risorse Umane - Tecniche di gestione d'aula
• Marketing/Comunicazione - Gestione campagne pubblicitarie
• Contact Center - Gestione prenotazioni Call Center
• Contact Center - Gestione turni / ferie personale Call Center
• Amministrazione del personale - Gestione Benefit
• Amministrazione del personale - Gestione Collaboratori
• Aeroporti - Gestione turni personale di volo
• Segreteria - Redazione di documenti e lettere commerciali
• Contact Center - Bilancio di competenze operatori

Patenti:

• B

Mezzi di trasporto:

• Auto

Disponibilità oraria:

• Disp. Turni con notte

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).