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Forma di lavoro *Chi siamo*
Datlas Group è un’azienda dove innovazione e trasformazione digitale si incontrano. Qual è la nostra attività? Supportare imprese, istituti finanziari ed enti pubblici con soluzioni digitali all'avanguardia. Dallo sviluppo di processi informatizzati, ci siamo evoluti sfruttando l'intelligenza artificiale e l'analisi avanzata per valorizzare i dati aziendali. La nostra mission è chiara: trasformare i dati in risorse strategiche, integrando Digital Platforms, Customer Operation e Physical Operation. Crediamo fermamente nel valore delle persone: siamo certificati SA8000, promuoviamo un equilibrio lavoro-vita privata e ci impegniamo costantemente nella formazione del nostro personale.
*Il Nostro Impegno per l'Innovazione:*
Siamo focalizzati sull'evoluzione digitale delle informazioni, sia in inbound sia in outbound;
investiamo in modo significativo in Intelligenza Artificiale (AI) per ottimizzare la gestione e valutazione dei dati;
siamo leader nell'outsourcing di processi di dati e comunicazione multicanale.
*Cosa aspettarti da questa posizione:*
* Avrai l'opportunità di lavorare in un ambiente di lavoro stimolante e in continua evoluzione
* Sarai inserito in un team di lavoro collaborativo e motivato
* Lavorerai su turni lunedì/domenica dalle ore 08:00 alle ore 20:00
* Ti verrà proposto un contratto part time 20 ore con possibilità di estensione oraria
*Ti occuperai di:*
* Gestione telefonate inbound e outbound
* Attività di back office
*Qualifiche e competenze richieste:*
* Diploma di maturità e/o laurea
* Esperienza pregressa nel ruolo di 1 o 2 anni nel customer service (preferibilmente nel settore telecomunicazioni ed energia)
* Buona conoscenza del Pacchetto Office e utilizzo del Pc
* Ottima dialettica e doti relazionali e comunicative
*Le Soft Skills che riteniamo Importanti:*
* Orientamento al cliente interno/esterno e capacità di ascolto attivo
* Spiccata propensione al team working
* Proattività, problem solving e predisposizione al lavoro per obiettivi
* Precisione, affidabilità e motivazione
*Sede di lavoro: *Roma (possibilità di lavoro ibrido previa verifica compatibilità tecnica) .
Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato
Orario:
* Dal lunedì al venerdì
* Turni
* Weekend
Tipi di retribuzione supplementare:
* Tredicesima
Domande di preselezione:
* Sei in possesso di PC, cuffia e connessione adsl/fibra?
* Sei domiciliato su Roma e zone limitrofe?
* Sei disponibile a lavorare su turni 08:00 -22:00 e nei festivi?
Istruzione:
* Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
