OPERATOR* CALL CENTER_ANCONA

Job summary
Operator* Call CenterGestire chiamate in entrata/uscita per la concessionariaFornire servizio di alta qualità ai clienti
Job seniority: entry level
Responsibilities
• Gestire chiamate in entrata/uscita per la concessionaria• Fornire servizio di alta qualità ai clienti interessati all'acquisto o a servizi correlati• Raccogliere e registrare informazioni dei potenziali clienti• Risolvere richieste e domande dei clienti• Collaborare con team vendite e altri reparti aziendali• Mantenere alti standard di servizio clienti• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita
Requirements
• Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace al telefono e per email/chat• Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse con cortesia e professionalità• Abilità organizzative e di gestione del tempo• Orientamento ai risultati e capacità di raggiungere obiettivi di performance• Buona conoscenza di strumenti informatici e software aziendali
Key Skills Needed
• Comunicazione telefonica e via email/chat• Orientamento al cliente• Gestione del tempo• Raggiungimento degli obiettivi di performance• Conoscenza di strumenti informatici e software aziendali
Benefits
• Formazione continua e opportunità di sviluppo professionale• Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo• Possibilità di crescita e collaborazione con i brand