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Forma di lavoro Il nostro Cliente è riconosciuto a livello internazionale per l'inconfondibile stile che caratterizza ogni Hotel. Cultura, forti valori e senso di appartenenza sono i pilastri fondamentali che lo contraddistinguono. La sua missione è quella di permettere agli ospiti di immergersi completamente nella città in cui si trovano, attraverso un autentico "viaggio" intellettuale.
La loro squadra di professionisti dedicati è il cuore pulsante di ogni struttura. Condividono una passione per l'ospitalità e sono impegnati a far vivere agli ospiti una permanenza indimenticabile. La loro conoscenza e il loro amore per la città si traducono in consigli preziosi e attenzione personalizzata in grado di soddisfare le esigenze di ciascun ospite.
Ricerca uno/a addetto/a al Front Office appartenente alle Categorie Protette ex Legge68/99 per la struttura di Milano.
Posizione:
Il/la professionista farà parte del team accoglienza e dovrà svolgere le seguenti attività:
- svolgere attività di check-in e check-out
- raccogliere informazioni possibili sull’Ospite e condividerle con gli altri reparti per - -- assicurare allo stesso un soggiorno di qualità
- gestire le richieste degli Ospiti
- accogliere le esigenze e trovare le soluzioni più adatte per i propri Ospiti
- seguire l'ospite per l'interno soggiorno
- fornire supporto nelle attività segretariali / di archiviazione
- consigliare, orientare l'ospite in base alla natura del viaggio.
Il/la candidato/a dovrà:
- avere esperienza pregressa nel ruolo di almeno un anno, preferibilmente in contesti di Lusso internazionali
- avere un'ottima padronanza della lingua inglese. la conoscenza di un'ulteriore lingua è considerata un nice to have
- aver avuto esperienza in contesti quali: agenzie di viaggio, tour operator, mondo Hotellerie (anche all'estero) è preferibile
- conoscere il Pacchetto Office, in particolare Excel
- appartenere alle Categorie Protette.
Altre informazioni:
Si offre contratto a tempo determinato iniziale, diretto con l'azienda Partner, con l'obiettivo di trasformarlo in tempo indeterminato.
L'orario previsto è FT, da lunedì alla domenica su turni.
Il Pacchetto retributivo prevede: RAL 22.000 € - 25.000€ (in base all'esperienza), formazione continua, possibilità di accedere a Musei, Ristoranti locali e mostre gratuitamente. Incentivi Welfare e sconti famiglia per il soggiorno nelle strutture.
