Receptionist Front Office - Hotel

Struttura alberghieraManpower ricerca per prestigiosa struttura alberghiera la figura di:
RECEPTIONIST
La figura si occuperà di:

• ottenere risultati positivi dalle richieste degli ospiti in modo tempestivo ed efficiente
• garantire un'esperienza di accoglienza efficiente per gli ospiti, compreso il check-in/out e le procedure di audit complete
• gestione del FRONT OFFICE
• gestione feedback dei clienti e ospiti
• dimostrare una conoscenza delle categorie di camere d'albergo, delle tariffe delle camere, dei pacchetti, delle promozioni e di altre conoscenze generali sui prodotti necessarie per svolgere le attività quotidiane
• gestire l'occupazione delle camere e utilizzare tecniche di up-selling per promuovere servizi e strutture alberghiere

Requisiti:

• almeno un anno di esperienza nel ruolo, all’interno di strutture alberghiere
• ottima conoscenza della lingua inglese
• doti relazionali e comunicative

Si offre inserimento diretto in azienda cliente
Orari di lavoro: Full Time, 40 ore settimanali su turni, con 2 giorni di riposo
Luogo di lavoro: Milano, zona Bicocca