Junior Help Desk - Categoria Protetta Art. 18 L. 68/99

FILIALE: ROMA OFFICESPECIALIZZAZIONE: OFFICE

La divisione specializzata Office di Gi Group seleziona per importante azienda nel proprio settore di riferimento un:

JUNIOR HELP DESK – CATEGORIA PROTETTA ART. 18 L. 68/99

About the client

Per importante azienda operante nel settore informatico, ricerchiamo un profilo di Junior help desk

Il ruolo:

Il profilo si occuperà di supportare i clienti per rispondere a tutte le loro richieste di assistenza

Mansioni e responsabilità

Le principali attività saranno:

·      Offrire assistenza e consulenza ai clienti che richiedono assistenza tecnica

·      Identificare e diagnosticare situazioni e problemi

·      Ricevere e registrare i reclami dei clienti e, laddove necessario, inoltrarli al reparto competente

·      Utilizza le procedure e gli strumenti a supporto dell’identificazione e della risoluzione dei problemi

·      Fornire informazioni sui prodotti offerti dall’azienda

Requisiti richiesti:

·      Diploma ad indirizzo tecnico

·      Conoscenze informatiche, gestione email

Personal skills:

·      Buone capacità relazionali, comunicative e di ascolto

·      Capacità di risoluzione dei problemi

·      Capacità di analisi

·      Orientamento al cliente

Offerta contrattuale

L’azienda offre un contratto diretto con contratto in apprendistato.

Sede di lavoro:

Roma 

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati