IndirizzoKekyjob, società di Head Hunting, per suo Cliente, Gruppo alberghiero multinazionale in forte espansione, ricerca e seleziona:
La figura inserita nel dipartimento IT risponderà al support manager. Il suo compito principale consiste nelle attività di assistenza di 1° livello al personale di sede, ai business partners e allo staff degli hotels, con la collaborazione dell'IT support manager.
Attività
• IT support Specialist fornisce assistenza di 1° livello al personale di sede, ai business partners e allo staff degli hotels.
• In base alle necessità supporta il Dipartimento Systems e Service anche per l'assistenza di 2° livello.
• Ha in charge la progettazione, messa in opera e mantenimento del sistema di Trouble Ticketing.
• Amministra e mantiene tutti gli apparati informatici in termini di verifiche e manutenzioni periodiche nonché monitoraggio.
• Gestisce completamente e a 360° tutto il comparto del portale Wi-Fi della Catena.
• Si occupa dell’aggiornamento della documentazione IT per quanto concerne il proprio dominio di competenza.
• Ha in capo la gestione e il mantenimento della rete dati/fonia della Catena.
• Implementa la gestione della contrattualistica e redige concretamente le procedure con riferimento al proprio dominio di competenza.
• Si occupa del ricevimento degli ordini e spedizione del materiale IT presso gli Hotel di Catena e l’HQ.
Conoscenza di Windows, lato PC e lato server
Capacità di configurare le stampanti di rete
Manutenzione Server, PC, stampanti di rete e sistemi multifunzione.
Supporto lato hardware per problematiche di base sugli apparati in utilizzo (pc, stampanti, smartphone)
· Capacità di prendere l’iniziativa e attivarsi proattivamente per trasformare ogni sfida in opportunità.
· Capacità di adattarsi al contesto e alle diverse situazioni per raggiungere gli esiti attesi.
· Capacità di collaborare con il team per il raggiungimento di obiettivi comuni.
· Capacità di comunicare in modo chiaro, puntuale ed efficace.·
Orientamento ai bisogni del cliente interno o esterno.
· Attenzione ai dettagli.
Istruzione e formazione
Diploma/Laurea indirizzo informatico
Conoscenza almeno livello B2 scritto/parlato della lingua inglese
Contratto a tempo determinato di 1 anno finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato
Orario di lavoro:
Sede di lavoro
Milano
Compilare il form sottostante e inviare la candidatura.
Ho letto e accetto i Termini e condizioni
