IndirizzoDescrizione del lavoro:
E.ON Energia S.p.A. | Permanent | Full time | Milano
La nuova E.ON ? uno dei maggiori operatori di reti energetiche e infrastrutture energetiche europee, oltre a fornire soluzioni avanzate per oltre 50 milioni di clienti. Siamo presenti in 15 paesi con oltre 70.000 dipendenti. Questo ci pone in una posizione ideale per aiutare a guidare la transizione energetica in Europa. Concentrandosi su due aree di crescita sostenibile e con l'acquisizione di Innogy, E.ON ? pienamente dedicata alla fondamentale trasformazione del mondo dell'energia. Guideremo attivamente la transizione energetica in Europa come uno dei maggiori fornitori di servizi energetici in Europa. La combinazione delle competenze di entrambe le societ? render? E.ON pioniera anche nello sviluppo di soluzioni energetiche nuove e innovative e attirer? le menti pi? brillanti del settore energetico.
E.ON Italia ? oggi uno dei principali operatori energetici in Italia, impegnato nella vendita di soluzioni energetiche con oltre 900.000 Clienti. In linea col posizionamento strategico del Gruppo, in Italia E.ON si concentra sulla proposta di prodotti e servizi energetici competitivi in grado di rispondere alle nuove esigenze dei consumatori per un utilizzo pi? smart ed efficiente dell'energia.
Il ruolo prevede di supportare il team Invoicing & Outbound Communications nella gestione delle attivit? ordinarie e straordinarie fornendo, in qualit? di subject matter expert, assistenza nell'analisi dei dati, nel disegno e nell'ottimizzazione dei processi. In aggiunta a quanto sopra, ? previsto il supporto del team nel coordinamento di progetti ed iniziative cross area.
Principali responsabilit?:
* Presidio delle attivit? inerenti i processi di formattazione:
* Supervisionare le fasi di formattazione, stampa e recapito bolletta
* Coordinare e gestire i fornitori utilizzati dall'Azienda nel processo di post billing in base agli SLA contrattualizzati
* Analizzare le performance del processo e riallocare i volumi assegnati a ciascun fornitore
* Gestione attivit? di monitoraggio e controllo dei portali necessari per la gestione del formatting, stampa, recapito e fatturazione elettronica
* Attivit? di analisi a supporto dell'area
* Elaborazione e monitoraggio dei KPI di performance del team
* Partecipazione e/o coordinamento di iniziative che hanno impatti sulla bolletta e sulle comunicazioni lato Billing
* Partecipazione e/o coordinamento di iniziative relative alle comunicazioni in ambito credito
* Supportare il responsabile nell'identificazione di nuove opportunit? di miglioramento e di automazione/digitalizzazione dei processi
* Supportare i team Billing Gas e Billing Power nella gestione del processo di fatturazione elettronica
* Analisi e valutazione di impatti su normative previste sul mondo bolletta e fatturazione elettronica
* Predisposizione di reportistica operativa e direzionale relativa ai processi di invoicing.
Requisiti:
* Esperienza in attivit? di Business Analysis e Project Management
* Ottima conoscenza dei processi di stampa e recapito e di fatturazione elettronica
* Buona padronanza del pacchetto MS Office (Excel, Access, Power Point)
* Orientamento al risultato, autonomia e capacit? di organizzazione
* Team working e capacit? relazionali
* Esperienza lavorativa in ambito energy & utilities (4/5 anni) nell'area Operations e/o nella gestione di attivit? progettuali
* Spiccate doti di analisi e problem solving
* Ottima conoscenza dei principali applicativi in uso: Net@Siu, Salesforce
* Esperienza lavorativa in area Energy & Utilities (3/4 anni)
A titolo di valore aggiunto:
* Laurea
* Conoscenze di tematiche in ambito Business Analysis e re-engineering dei processi
* Conoscenza SQL o altri linguaggi di programmazione
* Conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
Hai domande?
Per ulteriori informazioni, contatta Nicoletta Di Raimondo. Se sei convinto che questo sia il prossimo passo della tua carriera, registrati e candidati online (ID: 223952 ).
Diamo forma insieme al futuro dell'energia!
Cosa ? utile sapere:
Tipo di contratto: Permanent
Orario di lavoro: Full time
Azienda: E.ON Energia S.p.A.
Area delle funzione: Billing; Operation/Maintenance of Distribution
Meet us here
