Indirizzo
Forma di lavoro COMPITI/ATTIVITÀ
Realizzare la progettazione comunicativa relativa ai servizi di gestione e raccolta rifiuti. Gestire l’attività del customer service in applicazione delle nuove direttive di settore e secondo gli schemi di qualità del servizio. Garantire l’allineamento delle informazioni presenti in tutti i canali di comunicazione esterna e interna, in coordinamento con l’ufficio marketing e comunicazione. Gestire le forniture relative a campagne informative e attrezzature. In particolare, si occuperà di:
- progettare dal punto di vista dei contenuti serate informative (testi e slide), campagne social, campagne e video informativi, campagne nelle scuole, coordinando i fornitori di riferimento
- gestire i canali comunicativi della divisione (news, ticket, sms, WhatsApp, app, portali, etc.) e i contenuti delle comunicazioni indirizzate agli utenti finali, in coordinamento con ufficio marketing e comunicazione
- realizzare campagne di customer satisfaction anche con la collaborazione delle Associazioni dei Consumatori
- curare la predisposizione grafica, stampa e consegna del materiale informativo stampato: slide, volantini, manifesti, locandine, informative, calendari annuali, campagne informative, etc.
- curare i rapporti con il call center esterno, compresa la verifica di ordini e reportistiche
- ricercare nuovi fornitori e richiedere preventivi per forniture relative a campagne informative e attrezzature/materiali (stampa materiale grafico, distribuzioni, acquisto contenitori) , gestendone ordini e curando le spedizioni
- erogare la formazione interna ed esterna relativa all’utilizzo del portale Servizi Ambientali e del nuovo gestionale contact center.
REQUISITI
- Gradita precedente di 3/5 anni in analoga mansione presso società del settore ambientale
- Conoscere le tecniche di produzione grafica (Photoshop, Indesign, Illustrator)
- Conoscere le tecniche di comunicazione digitale (social media e web writing)
- Possedere nozioni di normativa rifiuti
- Formazione in ambito marketing e comunicazione
SEDE DI LAVORO: Pasian di Prato
ORARIO DI LAVORO: Full time
TIPO INSERIMENTO: Tempo indeterminato
* Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Inviando il proprio cv il candidato dichiara di aver preso visione dell'informativa sulla raccolta dati personali (Art.13 - REG. (UE) 2016/679 del 27/04/2016) disponibile sul sito www.idealservice.it
