IndirizzoAdecco Italia ricerca per multinazionale operante nel settore dell'assistenza automobilistica, un profilo di Impiegato Customer Service.
La persona, riportando al proprio Team Leader, sarà inserite all’interno del Customer Experience Centre e gestirà i clienti che contattano la struttura occupandosi dell’attività di prenotazione del servizio di sostituzione/riparazione cristalli auto e di accompagnare il cliente nella sua esperienza con il brand fin dal primo contatto (telefonico/sito etc…).
Requisiti richiesti:
- Diploma o laurea
- Buona conoscenza della lingua inglese (B1/B2)
- Conoscenze digitali (PC, posta, social)
- Elevate capacità comunicative e di problem solving
- Ottima capacità relazionali e teamworking
- Esperienza lavorativa di massimo 2 anni in attività di relazione con il cliente
- Massima disponibilità a lavorare Part Time 30 ore/settimana su turni flessibili dal lunedì al sabato dalle 8.00 alle 20.00 (il turno verrà assegnato come flessibile ma ci sarà la prevalenza di orari 14-20)
Cerchiamo persone che abbiamo voglia di sperimentarsi in un contesto internazionale con entusiasmo e proattività e che abbiamo interesse per il mondo automotive e le tecnologie ad esso legate.
Offerta:
Contratto a Tempo Determinato di 6 mesi + 6 mesi con obiettivo di inserimento a Tempo Indeterminato
Smart Working 70%
Luogo di lavoro: Milano Nord
Orario Part time 30 ore settimanali su turni 8/14 o 14/20
Premio di risultato con cadenza trimestrale
