Cerchi un'opportunità stimolante nel cuore pulsante dell'assistenza clienti? Sei appassionato di lingue e desideri lavorare in un ambiente dinamico e in rapida crescita? Non perdere altro tempo! Siamo alla ricerca di una persona brillante e motivata come te per unirsi al nostro team come Impiegato/a all'assistenza clienti in lingua Tedesca.

IMPIEGATO ASSISTENZA CLIENTI IN LINGUA TEDESCA

Sede di lavoro: Lavoro da remoto

Si offre: Contratto full-time o part-time con la possibilità di crescita professionale.

Orario di lavoro: Lavoro su turni dalle 8:00 alle 20:00

Responsabilità

Di cosa ti occuperai:

Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti di lingua Tedesca, offrendo supporto e risolvendo le loro richieste tramite telefono ed e-mail. La tua missione sarà quella di garantire la massima soddisfazione del cliente, trasmettendo la nostra passione per l'eccellenza in ogni interazione.

Nello specifico le attività saranno:

• Gestione delle richieste dei clienti in lingua Tedesca, fornendo informazioni precise e tempestive.

• Risoluzione di problemi e reclami con professionalità ed empatia.

• Collaborazione con il team per raggiungere obiettivi comuni e garantire un servizio clienti impeccabile.

È richiesta esperienza pregressa nel customer service.

Cosa ci aspettiamo da te?

• Diploma di scuola superiore o equivalente.

• Padronanza della lingua Tedesca e buona conoscenza della lingua inglese.

• Ottime capacità comunicative e relazionali.

• Spiccato orientamento al cliente e capacità di problem-solving.

• Familiarità con il pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.

Se ti riconosci in questa descrizione, non vediamo l'ora di conoscerti! Inviaci subito il tuo curriculum!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).