Hostess & Steward di Bordo Italo - Milano

Randstad Italia divisione Retail Fashion & Luxury, ricerca per l'azienda cliente Italo S.p.A. 17 figure tra Hostess e Steward di bordo con base Milano.

Responsabilità

Le attività dell’ Hostess e Steward di Bordo:

- Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo

- Svolge le mansioni di accoglienza e ospitalità dei viaggiatori

- Cura il decoro e riordino degli ambienti

- Offre assistenza e instaura un rapporto di fiducia con i clienti

- Gestisce il processo di informazione offrendo supporto ai clienti

- Garantisce il servizio catering a bordo treno

Requisiti e competenze:

- Preferibile pregressa esperienza lavorativa di almeno 2 anni, possibilmente maturata nei seguenti settori lavorativi: Turismo, Trasporto, Servizi alla persona

- Ottima conoscenza della lingua inglese (verrà testata la reale conoscenza già dal primo colloquio telefonico)

- Pregressa esperienza a contatto con il cliente / servizio alla persona

- Disponibilità a lavorare su turni

- Disponibilità a lavorare nei giorni festivi

- Disponibilità a lavorare partendo dalla sede di Milano con frequenti trasferte sul territorio italiano

Eventuali pregresse esperienze all'estero e la conoscenza di altre lingue straniere oltre all'inglese saranno considerate un plus.

- Cosa cerchiamo:

- Sorriso ed empatia relazionale

- Buone capacità comunicative

- Problem solving operativo

- Autonomia e dinamismo

- Rispetto della gerarchia

- Orgoglio nel servizio/ Attenzione all’ordine

Il superamento della selezione prevederà la partecipazione ad un corso di formazione di circa tre settimane (partenza prevista luglio 2024), il cui superamento è necessario per l’inserimento al ruolo tramite contratto di Somministrazione.

@hsi24

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).