Indirizzo La figura opererà all’interno del reparto Customer Service ed effettuerà attività di supporto al cliente prevalentemente erogato in modalità remota presso l’ufficio EOS di Milano, lavorando assieme alle altre risorse del team allo scopo di fornire un servizio strutturato e basato su Service Level Agreement.
Nello specifico, la figura: Gestisce le richieste di supporto applicativo su tutte le Business Application Microsoft attraverso il sistema di ticketing coordinando l’escalation verso altri membri del team o verso altri team. […]
Competenze ed esperienze desiderate: Efficace comunicazione in...
