Help Desk It Legge (L.68/99)

Orienta S.p.A. Società Benefit filiale di Verona ricerca, per azienda cliente del settore alimentare, un/una HELP DESK IT a Verona (VR).

L'azienda opera nel commercio e nella rivendita di prodotti ortofrutticoli.
Composta da circa 80 dipendenti, lavorano a stretto contatto con produttori, esportatori, grande distribuzione organizzata e partner logistici.
Principali mansioni
Il/la candidato/a verrà inserito/a in ufficio IT, dove si occuperà di:

• Offrire consulenza ai colleghi che richiedono assistenza tecnica
• Identificare e diagnosticare situazioni e problemi
• Supportare l'identificazione del problema
• Monitorare gli eventi critici dall'inizio alla loro risoluzione
• Gestione ticket
• Gestione Cloud e Cloud Computing

Requisiti

• Laurea o diploma di scuola superiore
• Esperienza in ruoli analoghi
• Buona conoscenza del Pacchetto Office, con particolare riferimento ad Excel
• Ottima conoscenza (scritta e parlata) della lingua inglese

Completano il profilo:

• Modalità di lavoro autonomo, accurato e strutturato
• Attitudine al lavoro di squadra, determinazione e disponibilità
• Orientamento al cliente
• Spiccate capacità relazionali
• Problem solving

La ricerca è riservata a persone appartenenti alle Categorie Protette.
Orario di lavoro: flessibile nella fascia oraria dalle 08.00 alle 18.30, è previsto 1 giorno di smartworking a settimana.
CCNL Commercio.