Prestigiosa azienda IT specializzata nello sviluppo e implementazione di business applications ad alto contenuto tecnologico che accompagna le imprese nel loro percorso di trasformazione digitale
Il candidato sarà inserito nel Team R&D per la condivisione delle soluzioni di supporto di livello superiore, con le seguenti responsabilità:
Rispondere prontamente alle richieste di assistenza provenienti dai clienti attraverso il portale dedicato. […]
Gestire la relazione con il cliente, fornendo supporto remoto per ripristinare le funzionalità e guidando l'utente attraverso la risoluzione del problema...