(S754) - Impiegato Help Desk Part Time

Azienda leader nel campo del Service Automazione Industriale cerca impiegato/a Help Desk per la sede di Bologna (uffici zona Borgo Panigale - di fronte centro commerciale Borgo). La risorsa dovrà occuparsi della gestione delle segnalazioni di malfunzionamenti e/o ticket per gestione interventi di manutenzione del personale a livello nazionale ed attività di back office. Dovrà individuare le priorità in relazione alle tempistiche riportate nei contratti stipulati ed opererà su turni (mattina/pomeriggio/notte). La turnazione è configurata su 3 giorni lavorativi consecutivi e 2 di riposo (mattino/pomeriggio/notte/2gg riposo). Non ci sono giorni di chiusura. Si richiede: - esperienza di almeno 3 anni nel customer care/Help Desk - esperienza di almeno 3 anni nella gestione di ticket per risoluzione problemi - buona conoscenza della lingua inglese e francese - disponibilità a lavorare su turni (dalle 06:00 alle 14:00 / dalle 14:00 alle 22:00 / dalle 22:00 alle 06:00) - turni lavorativi continuativi 7 giorni su 7 24h su 24h - formazione di base impiegatizia - ottima conoscenza pacchetto office - ottima conoscenza utilizzo PC - problem solving - capacità organizzativa - buona presenza e serietà - forte attitudine al raggiungimento dei risultati e al lavoro in squadra - attenzione alla qualità del servizio - diploma di maturità Si offre: - formazione sulle procedure - contratto da dipendente a tempo determinato iniziale di 3 mesi con obiettivo passaggio a tempo indeterminato dopo 9 mesi Sede di lavoro: Bologna (uffici zona Borgo Panigale - di fronte centro commerciale Borgo) Durata contratto iniziale: 2 mesi + varie proroghe con obiettivo passaggio a tempo indeterminato dopo 12 mesi Data di inizio prevista: Prima possibile Inquadramento 2° livello impiegato - stipendio netto tra 800€ e 900€ al mese più 13esima e 14esima. Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato Orari part-time: 28 a settimana Stipendio: €800,00 - €900,00 al mese Orario: - Turni Considerazioni sul COVID-19: Vengono messi a disposizione per tutti i dipendenti i DPI anti covid.