Descrizione del lavoro
Job Description Starfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT , ricerca un Help Desk per società IT di Bolzano operante nel settore delle automazioni/domotica.
La risorsa si occuperà delle seguenti attività: Fornire supporto tecnico e risolvere i problemi dei clienti relativi all'utilizzo dei prodotti dell'azienda Gestire i ticket di assistenza e contratti di manutenzione Monitorare e rispondere alle richieste di assistenza attraverso diversi canali di comunicazione (compreso telefono, e-mail e chat) Collaborare con il team IT per risolvere problemi complessi...