Help Desk Applicativo Veniano (Co) - Veniano - (Co)

Technologies, divisione di Randstad Italia che si occupa di Ricerca & Selezione e formazione di profili in ambito IT, ricerca per importante cliente ambito produttivo della provincia di Como un:

Help Desk Applicativo junior

da inserire all’interno del team it come supporto all'IT Manager sul gestionale ERP.

Attività:

• supportare gli utenti nell'utilizzo quotidiano del sistema ERP aziendale e delle applicazioni web;
• gestione delle problematiche di primo livello sull’ ERP e applicativi aziendali attraverso tecniche diagnostiche e di interrogazione, cercando la soluzione migliore in base al problema e ai dettagli forniti dagli utenti;
• Indirizzare i problemi irrisolti al livello successivo di supporto, collaborando con tutte le altre risorse IT/aziendali della divisione quando richiesto;
• analisi dei log;

Competenze:

• forte attitudine al lavoro in team
• orientamento all'utente
• buona conoscenza della lingua inglese (confronto costante con colleghi all’estero)
• esperienza nella gestione di progetti
• conoscenza di database, sicurezza del sistema e risoluzione dei problemi
• roblem solving
• laurea o diploma in informatica, ingegneria o campo correlato

Luogo di lavoro: Veniano

Contratto proposto: tempo indeterminato

Ral massima offerta 28 k