Front Office Manager

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L’Hotel Europa Palace , al secolo “Albergo Europa e Pace”, è uno degli alberghi storici di Sanremo .
Affacciato sul Lungomare Imperatrice, e sullo specchio acqueo Sanremese, gode di una posizione privilegiata grazie alla vicinanza al Casinò, al centro città e alle spiagge.

Lo storico albergo è oggetto di un intervento di restyling totale che prevede la realizzazione di 70 suddivise in suite, junior suite e camere superior.
E’ prevista la creazione di un locale, bistrot, aperto alla città, per l’organizzazione di eventi musicali e di intrattenimento e l’apertura di un ristorante di cucina italiana gourmet, con vetrata panoramica, aperto alla clientela esterna. Non mancheranno poi i servizi wellness e un’area benessere.
L’obiettivo che si propone il nuovo Europa Palace, classificato come cinque stelle, è quello di dar vita a un hotel urbano, trendy e aperto alla città, con uno stile elegante e di carattere, in grado di fornire un’alternativa di charme alla sovraffollata Costa Azzurra

– Front Office Manager
Esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo in hotel di pari livello
Spiccato senso dell’ospitalità ed entusiasmo
Team Leader capace di gestire il training on the job, il problem solving operativo e dimostri attenzione al dettaglio e customer care di livello incluso il complaint handling
Conosce gli standard di servizio internazionali e si relaziona efficacemente con clientela internazionale, dimostra sempre un approccio positivo e propositivo
Richiesta conoscenza della lingua inglese parlata e scritta ed eventualmente di un’altra lingua
Conoscenza dei principali applicativi Microsoft ed esperienza pregressa di gestionali alberghieri
Conosce i criteri i fondamentali di Revenue Management, on line distribution e channel management

Sede lavorativa: Sanremo

Il contratto: CCNL Turismo a tempo pieno, determinato e rinnovabile – apertura annuale

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