Descrizione del lavoro:
[aboutus]
Il Crowne Plaza Milan Linate ? situato in una posizione strategica per accedere ai servizi di Milano, all' aeroporto di Linate, alle tangenziali e ai principali linee di comunicazione.
Vi accoglier? un hotel business a 4* che non tralascia le vostre necessit? famigliari o di vacanza.
[daytoday]
La prima impressione ? quella che conta. Per dar il via ad un'esperienza memorabile per i nostri ospiti, siamo alla ricerca di un Addetto al Front Desk in grado di occuparsi delle transazioni in modo professionale, di offrire indicazioni utili sui luoghi e anticipare ogni richiesta per far s? che i nostri ospiti si sentano a casa.
Ogni giorno ? diverso, ma per la maggior parte del tempo dovrai:
● Dare il via a esperienze veramente memorabili con il pi? caldo dei benvenuti,
● Riconoscere i membri dell'IHG Rewards Club e gli ospiti abituali sia di persona che per telefono,
● Ottenere, gestire e ricevere i pagamenti delle prenotazioni degli ospiti,
● Eseguire le operazioni di check-in e check-out in modo continuo e rapido
● Stare un passo avanti rispetto alle esigenze dei nostri ospiti per anticipare le richieste e offrire raccomandazioni su misura
● Rappresentare un punto di contatto affidabile per gli ospiti, aiutandoli in ogni occasione, dai problemi con la fatturazione ai suggerimenti al ristorante
[requirements]
● Capacit? di comunicazione, gli ospiti verranno da te sia per i problemi sia per i complimenti, quindi dovrai essere sempre disponibile al dialogo,
● Le tue capacit? di risolvere i problemi trasformeranno i problemi in opportunit?, quindi ogni ospite ripartir? con grandi ricordi,
● Capacit? di parlare fluentemente la lingua inglese
Buona padronanza degli strumenti informatici (Opera, Office, ecc.)
Obbligatoria residenza in Italia o possesso del permesso di soggiorno in Italia
[benefits]
Si offre contratto a tempo determinato con possibilit? di trasformazione a tempo indeterminato e retribuzione in linea con il CCNL Industria Turistica.
Si richiede disponibilit? immediata.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformit? al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91
Requisiti del candidato:
[aboutus]
Il Crowne Plaza Milan Linate ? situato in una posizione strategica per accedere ai servizi di Milano, all' aeroporto di Linate, alle tangenziali e ai principali linee di comunicazione.
Vi accoglier? un hotel business a 4* che non tralascia le vostre necessit? famigliari o di vacanza.
[daytoday]
La prima impressione ? quella che conta. Per dar il via ad un'esperienza memorabile per i nostri ospiti, siamo alla ricerca di un Addetto al Front Desk in grado di occuparsi delle transazioni in modo professionale, di offrire indicazioni utili sui luoghi e anticipare ogni richiesta per far s? che i nostri ospiti si sentano a casa.
Ogni giorno ? diverso, ma per la maggior parte del tempo dovrai:
● Dare il via a esperienze veramente memorabili con il pi? caldo dei benvenuti,
● Riconoscere i membri dell'IHG Rewards Club e gli ospiti abituali sia di persona che per telefono,
● Ottenere, gestire e ricevere i pagamenti delle prenotazioni degli ospiti,
● Eseguire le operazioni di check-in e check-out in modo continuo e rapido
● Stare un passo avanti rispetto alle esigenze dei nostri ospiti per anticipare le richieste e offrire raccomandazioni su misura
● Rappresentare un punto di contatto affidabile per gli ospiti, aiutandoli in ogni occasione, dai problemi con la fatturazione ai suggerimenti al ristorante
[requirements]
● Capacit? di comunicazione, gli ospiti verranno da te sia per i problemi sia per i complimenti, quindi dovrai essere sempre disponibile al dialogo,
● Le tue capacit? di risolvere i problemi trasformeranno i problemi in opportunit?, quindi ogni ospite ripartir? con grandi ricordi,
● Capacit? di parlare fluentemente la lingua inglese
Buona padronanza degli strumenti informatici (Opera, Office, ecc.)
Obbligatoria residenza in Italia o possesso del permesso di soggiorno in Italia
[benefits]
Si offre contratto a tempo determinato con possibilit? di trasformazione a tempo indeterminato e retribuzione in linea con il CCNL Industria Turistica.
Si richiede disponibilit? immediata.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformit? al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91