Customer Service Specialist Con Exp. Settore Fashion

Per azienda cliente, Premium Brand che celebra il lifestyle italiano proponendo nuovi scenari glam popolati da design unici, nata in Italia nel 2004 ed nel 2018 da una Società quotata presso la Borsa coreana e specializzata nel settore Fashion, Adecco Fashon seleziona un/a CUSTOMER SERVICE SPECIALIST da inserire all'interno del suo organico a tempo indeterminato.
La risorsa ideale ha una pregressa esperienza di almeno 3-5 anni maturata all'interno di aziende fashion o showroom e possiede un'ottima conoscenza della lingua Inglese, nonché competenze relative alla gestione delle lettere di credito e dei Paesi Extra CEE.
COMPETENZE RICHIESTE:
• Conoscenza del processo dell'emissione delle LC e delle triangolazioni internazionali;
• Fatturazione extra CEE;
• Ottima conoscenza dell'Excel;
• Flessibilità nella gestione delle attività in funzione dell'interazione constante con HQ Corea e ufficio operations/logisitica.
si offre tempo indeterminato, ral nel range 30/35k+buoni pasto, sede lavoro Milano Centro, orario full time 9/18 con flessibiità 8.30/17.30
Responsabilità:
Relazionandosi costantemente con le aree di Vendita, Logistica, Amministrazione, gestirà i clienti, inserendo e monitorando gli ordini, controllando le spedizioni ed i relativi documenti, garantendo il rispetto delle tempistiche di consegna stabilite.
Collaborerà inoltre alla gestione di eventuali resi e contestazioni per i canali B to B e Market places, supporterà gli altri Uffici aziendali nell'organizzazione delle spedizioni dei capi per look book, sfilate, special projects etc.
Lavorerà a stretto contatto con l'area sales al fine di avviare le campagne vendita preparando il materiale ricevuto dall'HQ e predisponendo la piattaforma di gestione campagne vendita per il pronto utilizzo da parte delle agenzie/clienti.
La conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
Data inizio prevista: 01/02/2024
Categoria Professionale: Impiegati
Settore: RETAIL
Città: Milano (Milano)
Conoscenze linguistiche:

• Inglese - Livello Ottimo

Competenze richieste:

• Banca - Crediti documentari-Lettere di credito, livello Buono
• Segreteria - Inserimento ordini, livello Ottimo
• Altro - Assistenza Clienti Professionale, livello Buono

Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).