Customer Service Specialist

Seleziono per un’azienda leader nel settore illuminotecnico dell’area Milano Est un
Customer Service Specialist
La risorsa si inserirà all’interno della struttura commerciale riportando al Responsabile Customer Service e lavorerà a stretto contatto con l’ufficio vendite i servizi commerciali.
Il suo ruolo è quello di assicurare la soddisfazione delle esigenze del cliente e ha l’obiettivo di ottimizzare il ciclo di comunicazione commerciale dell’azienda, supervisionando il contatto con la clientela.
RESPONSABILITÀ
•Coordinamento delle attività di relazione con i clienti, soprattutto in ambito commerciale
•Gestione del servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento
•Supervisione della corrispondenza commerciale
•Gestione degli ordini, inclusi eventuali reclami o contenziosi con la consulenza dell’ufficio prodotto
REQUISITI
•Formazione economica/amministrativa o umanistica, esperienza di almeno 3/5 anni su ruoli di Customer Care
•Inglese e francese fluenti
•Ottimo pacchetto office, conoscenza avanzata di Excel
•la provenienza dal settore lighting è un plus
•attitudine al lavoro di squadra, capacità di organizzazione, problem solving, doti relazionali, orientamento alla qualità
Full time, da lunedì al venerdì
Contratto di sei mesi, con successiva assunzione
CCNL Metalmeccanico Ind., RAL 30/32K
Area di lavoro: Melzo MI
Data inizio prevista: 19/02/2024
Categoria Professionale: Impiegati
Settore: ELETTRONICA/ ELETTROTECNICA
Città: Liscate (Milano)
Conoscenze linguistiche:

• Inglese

Competenze richieste:

• Sistemi Operativi - AS-400/OS-400
• Segreteria - Inserimento ordini

Disponibilità oraria:

• Full Time

Note: contratto a termine di sei mesi, scopo assunzione
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
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Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).