Customer Service Inglese

Etjca SpA, per azienda cliente settore logistica, seleziona un/una: 

CUSTOMER SERVICE CON INGLESE

Mansioni:  

- Gestione telefonate ed e-mail dei clienti ed individuazione delle possibili soluzioni

- Gestione delle informazioni rispetto alle tempistiche di consegna ed alle eventuali problematiche in corso

- Collaborazione con i reparti operativi per verifiche e risoluzioni esigenze del cliente 

- Gestione blocco spedizioni 

- Gestione Back office 

- Analisi KPI

Caratteristiche richieste: 

- Buona conoscenza lingua inglese

- Gestione problematiche 

- Orientamento al risultato 

- Conoscenza pacchetto office 

Completano il profilo: 

- Capacità di adattamento con i vari interlocutori 

- Elemento preferenziale la conoscenza di una seconda lingua tre Tedesco e Francese ed esperienza nel settore logistico

Si offre: 

- Assunzione diretta con l'azienda iniziale contratto a tempo determinato con l'obbiettivo di proroga indeterminata

- Percorso formativo interno

- Orario full-time dal lunedì al venerdì e sabato mattina a rotazione 

- Possibilità di crescita interna

- Buoni pasto 

- Ral massima 28K che verrà comunque concordata in base all'esperienza del candidato.
 

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)