Customer Service - Inglese E Tedesco

e-work SpA sede di Verona selezionaper storica azienda cliente del settore packaging: 

CUSTOMER SERVICE - INGLESE E TEDESCO 

Descrizione del lavoro:

Siamo alla ricerca di un impiegato/a Customer Service motivato e dinamico con competenze linguistiche in INGLESE E TEDESCO per unirsi al Team Aziendale. La persona selezionata sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, della risoluzione dei problemi e del mantenimento di un alto livello di soddisfazione del cliente. il Team è composto da 3 risorse.

Responsabilità principali:

• Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono, email.
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi aziendali. 
• Risolvere i problemi e gestire i reclami dei clienti in modo efficace e tempestivo. 
• Collaborare con altri dipartimenti per garantire una rapida risoluzione delle problematiche. 
• Aggiornare e mantenere i database dei clienti con informazioni accurate e dettagliate. 
• Preparare report periodici sulle attività di CUSTOMER SERVICE. 

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore o laurea
• Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata
• La conosenza della lingua tedesca sarà considerata un plus
• Esperienza pregressa nel ruolo di CUSTOMER SERVICE o in posizioni simili. 
• Esperienza pregressa in azienda e contesti industriali.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Capacità di problem-solving e di gestione dello stress. 
• Competenza nell'uso dei principali strumenti informatici 
• Attitudine positiva e orientamento al cliente. 

Orario di lavoro FULL-TIME giornaliero dal Lunedì al Venerdì. 8:30-13:00 / 14:00-17:30

Luogo di Lavoro: zona limitrofa a Pescantina (VR)

CONTRATTO E RETRIBUZIONE:

• CCNL GRAFICA INDUSTRIA (13 mensilità)
• ASSUNZIONE DIRETTA IN AZIENDA
• La RAL verrà discussa in sede di colloquio in base alla seniority 

COSA TROVERAI?

un ambiente estremamente sereno e positivo, che spinge allo sviluppo e mette al centro il singolo.

Sarai affiancato fin da subito e sarai formato individualmente.

Troverai un ambiente che ti permetterà di crescere professionalmente ed economicamente.

#workingtogether

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy - D. Lgs 196/2003 - all'indirizzo web : www.e-workspa.it

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