IndirizzoLuogo di lavoro: Sede di lavoro : LAZIO - Roma - Roma
Dettagli offerta di lavoro
La divisione specializzata Hirevo Office di Gi Group seleziona per importante azienda cliente, una posizione di:
CUSTOMER SERVICE con Inglese
Mansioni e responsabilità
- Interagire direttamente con i clienti per gestire le richieste provenienti dai canali social;
- Analizzare e comprendere le richieste dei clienti
- Classificare le richieste secondo le procedure previste
- Fornire ai clienti la risposta corretta sfruttando la documentazione Q&A
Requisiti richiesti
- Esperienza in attività di Customer Service di almeno 6 mesi
- Ottima conoscenza della lingua Inglese
- Buona conoscenza dei social (Twitter, Facebook, Instagram)
Personal skills
Ottime doti comunicative e organizzative
Lavoro in team
Offerta contrattuale
Si offre contratto a tempo Determinato in somministrazione della durata di 3/6 mesi.
Orario: 30h settimanali - 5gg lavorativi nella fascia lun-dom dalle 7 alle 21.
Sede di lavoro:
Roma (EUR)
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
Settore industriale : Altro Area professionale : Contact Center Mansione : Customer Service con lingue Sede di lavoro : LAZIO - Roma - Roma Filiale / Ref. : ROMA OFFICE / 1239473
