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Forma di lavoroHirevo, divisone specializzata di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati, seleziona per nota azienda società cinese impegnata nello sviluppo, produzione e commercializzazione di prodotti di telecomunciazioni.
Siamo alla ricerca di un Technical Customer Serviceper conto di un'importante azienda, contesto internazionale.
Responsabile del supporto hotline e del supporto tecnico di livello 2;
Responsabile del servizio di supporto tecnico al cliente o al partner in modo indipendente o insieme a un team di supporto tecnico;
Responsabile di certificazioni, workshop, corsi di formazione e roadshow con partner e distributori assegnati secondo KPI personali;
Supporto in loco in caso di problemi gravi o critici che non possono essere risolti dal cliente o dal subappaltatore locale secondo lo SLA;
Responsabile della gestione dei casi tecnici sul sistema di bigliettazione;
Monitorare la qualità delle operazioni in loco, aggiornando i processi di analisi e miglioramento della qualità;
Requisiti richiesti:
Capacità di leggere e comprendere schemi e specifiche elettriche con la capacità di individuare e interpretare le informazioni rilevanti;
Buona conoscenza delle strutture degli impianti fotovoltaici e delle strutture dei tetti;
Polivalente sia negli aspetti teorici che pratici dei lavori elettrici;
Curioso dei nostri prodotti ed entusiasta delle energie rinnovabili;
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese;
100% Trasparente, aperto alle novità e capace di adattarsi bene in un ambiente multiculturale;
Cosa offriamo:
Contratto in somministrazione a tempo indeterminato
Ticket buoni pasto
Una carriera professionale in una delle aziende tecnologiche leader a livello mondiale nel settore dell'energia solare;
Lavorare con un team di grande talento, multiculturale e motivato;
Un'esperienza lavorativa pratica arricchente e un percorso di apprendimento strutturato;
Orario di lavoro 9-18
Sede di lavoro Roma Eur
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
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L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
