Customer Care - Settore Bancario

Descrizione azienda

Synergie Itali Spa, Agenzia per il lavoro, filiale di Milano Restelli cerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi, in particolare per l'inserimento all'interno di una commessa nel SETTORE BANCARIO:

ADDETTI/E AL CUSTOMER CARE E BACK OFFICE

Posizione

Le risorse si occuperanno di assistenza clientela e gestione help desk. In particolare, si occuperanno del monitoraggio delle transazioni e della gestione degli alert ricevuti dalla piattaforma antifrode mediante contatto telefonico o il servizio di ticketing.

Il Servizio prevede il contatto telefonico verso i clienti della Banca per l’accertamento delle disposizioni che vengono segnalate dalla piattaforma antifrode e risultano quindi sospette.

Requisiti

Siamo alla ricerca di candidati con i seguenti requisiti:

• Titolo di studio: diploma in ragioneria o laurea in economia (o materie affini)
• Esperienza pregressa nel SETTORE BANCARIO e/o conoscenza dei pagamenti bancari e delle piattaforme digitali
• Nozioni di base su operazioni del conto corrente
• Disponibilità immediata

Altre informazioni

Si offre contratto PART-TIME 30 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria dalle 8 alle 20

Si offre contratto iniziale in somministrazione della durata di 2 mesi finalizzato a successive proroghe e inserimento dieretto.

CCNL 3° livello Telecomunicazioni

Sede di lavoro: Corsico (MI)

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004