Descrizione del lavoro:
Per importante azienda cliente operante nel settore moda, segmento luxury, ricerchiamo un/a:
CLIENT ADVISOR
da inserire all'interno della boutique di Milano.
La risorsa si occuper? di fornire ai clienti un servizio di alta qualit? soddisfacendo le loro esigenze e aspettative e aumentare la fedelt? al marchio comunicando la filosofia e la cultura del brand.
Si offre contratto di assunzione diretta con l'azienda.
Monte orario da definire in base alla disponibilit? della risorsa, si valuta sia PT che FT.
Inquadrameno e RAL saranno commisurati in base all'esperienza della risorsa.
La ricerca ? rivolta in particolare a persone tutelate dalla Legge n. 68 del 12 marzo 1999: collocamento mirato delle persone con disabilit?.
Responsabilit?:
* Servire i clienti in modo secondo il cerimoniale di vendita del brand
* Fornire un servizio clienti eccezionale accogliendo, ascoltando e assistendo i clienti per soddisfare le loro esigenze, dimostrando un'eccellente conoscenza dei prodotti e della storia del brand
* Discutere con i clienti e dare consigli sulle tendenze generali del mondo della moda e sugli sviluppi del mercato del lusso, dimostrando passione per la moda e i prodotti di lusso
* Costruire e rafforzare le relazioni con i clienti, trattare con nazionalit? e personalit? diverse e mettere sempre i clienti a proprio agio
* Garantire il raggiungimento degli obiettivi individuali e di negozio, valorizzando e sviluppando il business
* Contribuire a gestire l'esposizione visiva dei prodotti in conformit? con gli standard definiti dal brand
* Assicurare il rifornimento dei prodotti e l'inventario fisico della merce. Requisiti fondamentali:
* Buone conoscenze delle tecniche di vendita
* Buona comunicazione e dialettica
* Proattivit? nel supporto al team nella gestione della boutique
* Fidelizzazione del cliente
* Lingua inglese
* Provenienza da fashion (luxury ? un plus)