Back Office - Service

Gi Group SpA, agenzia per il lavoro di Gavardo (BS) ricerca per azienda di Bedizzole (BS) specializzata in produzione e manutenzione impianti di refrigerazione:

IMPIEGATO/A BACK OFFICE - UFFICIO SERVICE

La risorsa, dopo un primo periodo affiancata ad una figura più senior si occuperà di:

• Inserimento nel portale preposto dei dati relativi alle nuove macchine prodotte e report relativi alle attività di manutenzione effettuate;
• Attività di “pre-filtro” telefonico delle chiamate di intervento che arrivano per poi confrontarsi con responsabile service;
• Attività di gestione di richieste di assistenza semplici e ripetitive (che riguardano le richieste di ricambi) sempre interfacciandosi con il commerciale e con il responsabile service;
• Prenotazione/Ottimizzazione trasferte per interventi presso clienti;
• Attività di mailing. Compresa attività di proposta servizi di manutenzione programmata ai clienti;
• Produzione e gestione dei preventivi Service (utilizzo gestionale aziendale);
• Preparazione, archiviazione ed aggiornamento documentazione richiesta per le attività di service;

A queste si aggiungono alcune attività servizi generali:

• Centralino;
• Gestione posta in ingresso ed in uscita
• Supporto nella gestione delle pratiche export;
• Traduzioni testi (documenti, brochure e simili) in prima persona e gestione e supervisione di quelle affidate a terzi;
• Supporto all’RSPP nella gestione della documentazione e in generale rispetto della normativa relativa alla sicurezza

Sono richiesti:

• Diploma o laurea preferibile in ambito economico e/o linguistico;
• Buona conoscenza della lingua inglese (Almeno B2);
• Preferibile conoscenza di Windows / (NAV è un plus);
• Conoscenza pacchetto Office (excel);
• Attitudine alle relazioni con service e clienti;
• Dinamicità, proattività.

Inquadramento-

• Richiesta disponibilità ad un Full Time;
• Inserimento al 4 livello CCNL metal;
• Iniziale inserimento con contratto a tempo determinato in somministrazione scopo assunzione diretta presso l'azienda.

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati