Assistenza Clienti

MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Milano Nord

Il nostro cliente, azienda italiana specializzata nella riparazione di carrozzerie è alla ricerca di due Assistenti clienti a Milano Certosa e Milano Sud.

La risorsa selezionata dovrà occuparsi delle seguenti attività:

• Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratica
• Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture
• Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale
• Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze
• Preventivazione
• Prenotazioni auto sostitutive
• Ordine pezzi di ricambio
• Attività amministrative di filiale
• Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo

REQUISITI:

• Diploma di scuola superiore
• Esperienza in ruoli di assistenza alla clientela in ambito assicurativo o automotive
• Capacità di relazionarsi in modo empatico e con approccio positivo e propositivo
• Capacità di ascolto attivo e problem solving
• Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi
• Capacità di lavorare in squadra e accogliere i feedbacks dei colleghi e responsabili in modo costruttivo
• Interesse per il settore automotive
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici

CONTRATTO

Si offre un contratto a lungo periodo di 4/5 livello CCNL Commercio in base alle seniority del profilo con orario full-time (40 ore settimanali, lunedì-venerdì) e la possibilità di lavorare il sabato mattina due o tre volte al mese (retribuito come straordinario).

Se sei una persona dinamica e stimolata, con le competenze richieste, invia la tua candidatura per entrare a far parte di un team giovane e motivato nel settore automobilistico a Milano.