Assistenza Call Center

Etjca Agenzia per il lavoro Spa - DIVISIONE CONTACT CENTER & CUSTOMER CARE - filiale di Roma Contact ricerca per azienda leader che opera nel settore delle telecomunicazioni

ADDETTO/A ASSISTENZA CALL CENTER - INBOUND -(commessa energetica).

Descrizione e Caratteristiche della Posizione:

Le risorse selezionate si occuperanno di fornire assistenza telefonica ai clienti principalmente su luce e gas.

Ruolo e Responsabilità:

Fornire ai clienti assistenza telefonica

Fornire informazioni su prodotti e servizi, rispondere a domande e dubbi

Gestire i reclami

Gestire mail e tracciare l'operato

Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:

diploma/ Laurea

Ottima conoscenza PC

Propensione ai rapporti interpersonali

Disponibilità a lavorare Part-Time e su turni oltreché a ore supplementari

MODALITA' DI LAVORO: In sede

Sede di lavoro: BITRITTO (BA)

Orario di lavoro: Il lavoro si svolge su turni nella fascia oraria 8:00 - 20:00 dal Lunedì al sabato (con 1/2 giorni di riposo a scorrimento).

· È previsto iniziale periodo di formazione retribuito da remoto di circa 2 settimane, al quale farà seguito, solo a raggiunta idoneità, un'assunzione iniziale in somministrazione a tempo determinato di un mese con possibilità di proroghe.

Tipologia contrattuale: Iniziale tempo determinato in somministrazione (inquadramento al 2 livello TLC) di 1 mese con possibilità di proroghe- part time 20h settimanali con richiesta di ore di supplementari/straordinario
 

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc