Apprendisti Customer Care Bancario

Descrizione azienda

Synergie Italia, agenzia per il lavoro, filiale di Milano ricerca per azienda cliente leader nell'erogazione di servizi di outsourcing per istituti bancari:

ADDETTI/E CUSTOMER CARE E BACK OFFICE settore bancario in apprendistato

Posizione

Le risorse selezionate saranno inserite in azienda e si occuperanno di fornire assistenza clienti inbound, di tipo informativa, in ambito bancario, ai clienti della banca che contattano il servizio per richiedere assistenza. Gestiranno attività di back office e database.

Requisiti

Siamo alla ricerca di candidati con i seguenti requisiti:

• Ottima comunicazione e capacità di ascolto
• Empatia e disponibilità con i clienti
• Capacità di relazionarsi con il cliente su tematiche complesse e diversificate
• Avere conoscenza dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all’uso di software diversi con focus su excel e web
• Buon utilizzo dei tasti funzione della tastiera e gestione del multi-tasking
• Resistenza allo stress
• Orientamento all’obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team

Altre informazioni

Forniamo un corso di formazione prima dell'inserimento in azienda per preparare le risorse al meglio per il nuovo lavoro. Il corso finanziato da Formatemp, inizierà il 19/02 e avrà durata di una settimana online ed è previsto un rimborso.

Si offre iniziale contratto in apprendistato di due anni, part time 20 ore settimanali con possibilità di estensione oraria e straordinari

Orari: su turni Lun. Ven. 8:30 / 22:00 – Sab. 9:00 / 17:00 - Domenica RIPOSO fisso.

CCNL: 2° livello telecomunicazioni

Luogo di lavoro: Vimodrone (MI) possibilità di lavoro da remoto alcuni giorni al mese.

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004