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Forma di lavoroTi piace il contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa?
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per importante azienda settore Commercio di Ravenna che ha clienti sia sul territorio nazionale che internazionale, seleziona un
CUSTOMER SERVICE
Offriamo contratto finalizzato all'assunzione. Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì
Responsabilità
fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio;
gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
gestire gli appuntamenti di riparazione e le chiamate in uscita;
recupero documentale;
follow-up scadenzati;
re-call sugli appuntamenti;
gestione degli ordini.
CompetenzeLaurea o diploma scuola superiore;
conoscenza del pacchetto Office;
preferibile buona conoscenza della lingua inglese:
predisposizione al team working;
ottime capacità comunicative e di ascolto;
problem solving, dinamismo e flessibilità;
orientamento al cliente.
Candidati! Se il tuo profilo sarà in linea ti ricontatteremo il prima possibile.
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