Addetto/Addetta Customer Care

HiRevo Office è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito accounting, sales, marketing, HR, legal, purchasing and office management.

Si ricerca per azienda cliente:

Addetto/Addetta Customer Care

La risorsa, riportando gerarchicamente e funzionalmente al Supervisor Customer Care, gestisce tutto il flusso operativo commerciale: dall’acquisizione dell’ordine di vendita, alla sua gestione fino all’evasione. Si occupa della comunicazioni con clienti ed agenti al fine di acquisirne le necessità e trovare le soluzioni, tenendo sempre come obiettivo la massima soddisfazione del cliente.

Nello specifico si occuperà di:

• Gestione dell’intero processo commerciale, dall’acquisizione dell’ordine fino all’evasione;
• comunicare in maniera efficace con agenti e clienti in merito allo stato degli ordini, giacenze, date di previsione di disponibilità dei prodotti ed eventuali verifiche contabili del cliente;
• interfacciarsi con il cliente tutte le volte che il ruolo lo richiede;
• gestire le contestazioni per non conformità riportate dai clienti.

Requisiti richiesti:

• Laurea in Lingue
• Ottima conoscenza della lingua Inglese
• Ottima conoscenza del Pacchetto Office, nello specifico Excel

Completano il profilo: buone doti comunicative, teamworking; problem solving; proattività; orientamento al risultato.

Luogo di lavoro: Pignataro Maggiore (CE)

Orari: Lun- Ven 9:00 – 17:30

Si offre stage di 6 mesi finalizzato all’inserimento tempo indeterminato. Rimborso 800 euro mensili.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati